
Informació sobre tramitació de dependència i servicis i prestacions de dependència.
El sistema de valoració de la dependència és un procediment que permet identificar les necessitats de suport que presenta una persona per a realitzar les activitats bàsiques de la vida diària, com endreçar-se, alimentar-se, moure’s o vestir-se. Este procés es du a terme després de la sol·licitud de dependència per part de la persona interessada o dels seus familiars i té, com a objectiu, millorar la qualitat de vida de les persones que presenten dificultats per a valdre’s per si mateixes.
La valoració, la realitzen professionals qualificats, que apliquen un barem oficial (Barem de Valoració de la Dependència, BVD) que arreplega informació sobre la salut, l’entorn i l’autonomia personal de qui la sol·licita. Per a això, es realitza una entrevista personal, s’analitzen informes mèdics i socials, i s’observa directament com es comporta la persona en el seu entorn habitual. D’esta manera, es determina el grau i el nivell de dependència.
Una volta finalitzada la valoració, s’elabora un Pla Individualitzat d’Atenció (PIA), que establix els servicis i les prestacions més adequats segons les necessitats de cada persona. Este sistema garantix una atenció personalitzada i adaptada a les circumstàncies de cada ciutadà.
Per a qualsevol dubte o consulta, demaneu cita en servicis socials.
SERVEI D'ACOLLIMENT I ATENCIÓ SITUACIONS DE NECESSITAT SOCIAL
Porta d’entrada als Serveis Socials d’Atenció Primària Bàsica s’encarrega de la recepció, atenció i diagnòstic en les situacions de necessitat personal i familiar, proporcionant la deguda informació, orientació i assessorament sobre les diferents prestacions, serveis i programes del Sistema Públic Valencià de Serveis Socials.
OBJECTIUS
- Proporcionar la informació, orientació i assessorament sobre les diferents prestacions socials.
- Actuar amb caràcter immediat i prioritari davant situacions d’urgència social.
- Detectar i atendre les necessitats socials.
Este servei inclou la tramitació de les següents gestions:
- Valoració i tramitació de les següents prestacions econòmiques: PEUDS, FONS SOCIAL HIDRAQUA, PLA ESTATAL D’ACCÉS A L’HABITATGE.2022-2025. Ajudes al Lloguer- Solucions Residencials, …
- Valoració i tramitació d’informes de vulnerabilitat i exclusió social.
SERVEI D'INCLUSIÓ
El Servei d’Inclusió assumeix la prevenció, el diagnòstic, la intervenció i el seguiment per a la cobertura de les necessitats bàsiques de les persones, famílies o, si és el cas, unitats de convivència i fomenta la seua participació en el procés d’inclusió social, amb caràcter periòdic.
OBJECTIUS
- Facilitar la inserció social i laboral de persones en risc d’exclusió social a través de l’activació econòmica i personal, a través d’itineraris i de plans personalitzats d’integració social i laboral.
- Desenvolupar programes de suport psicosocial i d’inserció laboral per a persones en risc d’exclusió.
Este servei inclou la tramitació de les següents gestions:
- Valoració i tramitació de les següents prestacions econòmiques: Renda Valenciana d’Inclusió, en les seues modalitats, RGIS/RGIM. Consultar https://inclusio.gva.es/va/
- Realització de tallers formatiu
- Projecte d’intervenció familiar
- Període estival del programa socioeducatiu EL RAVALET
SERVEI DE PROMOCIÓ DE L'AUTONOMIA PERSONAL
El servei de promoció de l’autonomia personal de Mutxamel desenvolupa actuacions que permeten mantindre en el seu entorn habitual a les persones majors, persones amb diversitat funcional i persones amb problemes de salut mental. Durant el procés d’atenció es respecta la voluntat de la persona, garantint unes condicions òptimes de cura, buscant millorar el seu benestar i autonomia personal. Dins del servei s’inclouen mesures per a previndre situacions de soledat i aïllament social, fomentant la participació social i la seguretat de la persona.
L’equip que atén este servei el componen treballadores socials, terapeuta ocupacional i educador social.
Els principals recursos que es poden gestionar són:
I. RECONEIXEMENT DE PERSONA EN SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA
El Servei de promoció de l’autonomia personal (SPA) a Mutxamel, té assignat el procediment per al reconeixement inicial de la situació de dependència.
La situació de dependència és l’estat de caràcter permanent en què es troben les persones que per raons de; l’edat, la malaltia o la discapacitat, i lligades a la falta o a la pèrdua d’autonomia física, mental, intel·lectual o sensorial, precisen d’altres persones o d’ajudes per a realitzar activitats bàsiques de la vida diària.
Des del servei de promoció de l’autonomia personal s’informa i assessora sobre el procediment, donant suport en el tràmit.
En la pàgina web de la Conselleria de Serveis Socials, Igualtat i Habitatge, es poden trobar els impresos normalitzats per a poder tramitar el reconeixement de situació de dependència.
Impresos Oficials – Dependència – Generalitat Valenciana (gva.es)
II. SERVEI D’AJUDA A domicili MUNICIPAL (SAD)
El Servei d’Ajuda a domicili Municipal ofereix una atenció integral i polivalent a les/us usuàries/us, amb l’objectiu de millorar les condicions de vida, procurant que la persona romanga en el seu entorn evitant l’ingrés residencial. És de ressaltar el seu caràcter educatiu, preventiu i rehabilitador. El servei és gratuït per a la persona usuària que complisca amb els requisits establits en el Reglament Municipal.
La sol·licitud es realitza en model normalitzat i ha d’anar acompanyada de la documentació necessària per a poder així, acreditar els requisits regulats en el reglament municipal.
Reglament Municipal del Servei d’Ajuda a domicili
III. TELEASSISTÈNCIA MUNICIPAL (TAD)
La Teleassistència Municipal és un servei d’atenció personalitzada que, a través de mitjans tecnològics i d’acompanyament personal entre altres, facilita la permanència en el domicili de les persones proporcionant una resposta immediata davant situacions de soledat, aïllament, inseguretat, accident o emergència.
La sol·licitud conforme model normalitzat, ha d’anar acompanyada de la documentació necessària per a acreditar el compliment dels requisits regulats en l’Ordenança municipal.
Ordenança Reguladora del Servei de Teleassistència Domiciliària
IV. MAJOR A CASA
La prestació social ‘Major a Casa’ comprén la neteja de la llar, el menjar a domicili diari i el servei de bugaderia.
La sol·licitud conforme model normalitzat, ha d’anar acompanyada de la documentació necessària per a acreditar el compliment dels requisits regulats en el Reglament municipal.
Este servei és de copagament, corresponent al/a usuari/al 34% del cost del servei.
V. TRAMITACIÓ DE PLACES RESIDENCIALS PER SITUACIÓ D’URGÈNCIA
Des del SPA es detecten situacions de persones que després de valoració i diagnòstic requereixen d’un ingrés residencial d’urgència. Detectada la necessitat, la valoració en el domicili, exploració de la xarxa de suport i després d’esgotar els recursos que permeten mantindre a la persona en el seu entorn habitual, es tramita sol·licitud al costat de l’informe social procedint a gestionar la plaça, fonamentalment per a persones majors que presenten factors de risc.
VI. PROGRAMA D’INTERVENCIÓ FAMILIAR
Des del SPA es compta amb el Programa d’Intervenció Familiar per a l’atenció a persones amb problemes de salut mental, així com, per a persones majors amb indicadors de dependència que requereixen suport en situacions de crisis, potenciant el manteniment en el seu mitjà habitual el major temps possible, garantint la qualitat de vida i l’envelliment saludable en coordinació amb la unitat de salut mental, la unitat d’hospitalització psiquiàtrica, altres recursos específics i/o policia local.
SERVICIO DE PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN CON FAMILIAS (SPIF)
El Servicio de Prevención e Intervención con familias, en adelante SPIF de Mutxamel es un servicio interdisciplinar que promueve el desarrollo de programas de prevención y de intervención social dirigidos a personas, familias o grupos con dificultades en su desarrollo personal y/o social o que, se encuentran en situación de riesgo o de vulnerabilidad. Tiene como objetivo potenciar cambios en las personas desarrollando sus habilidades para la resolución de conflictos, así como detectar y prevenir las causas que motivan las dificultades familiares, educativas y de inserción sociolaboral. Según el art. 18.1.d de la Ley 3/2019, este servicio es el encargado de realizar la prevención, evaluación y diagnóstico social, así como la intervención tanto a nivel individual como familiar con la infancia y la adolescencia, las personas mayores y otros individuos que requieran protección especial, de esta manera, se busca tomar las medidas de protección adecuadas en cada caso.
OBJETIVOS
- Detectar precozmente las dificultades de las familias y dotarlas de estrategias para evitar mayor grado de deterioro, así como reforzar sus capacidades y recursos.
- Trabajar los roles familiares positivos, las relaciones entre los miembros ofreciendo referentes adecuados.
Desde el SPIF no solo se realiza la intervención con familias o núcleos de convivencia que presentan dificultades, sino que se ofrece información, orientación y asesoramiento sobre recursos, prestaciones y servicios, así como la gestión y la tramitación de los mismos.
Dentro del Servicio de Prevención e Intervención con Familias destacamos tres programas:
I. PROGRAMA DE PERINATALES
El objetivo principal es contribuir a la capacitación parental para lograr una adecuada vinculación afectiva y estilos de vida saludable, como factores protectores para el bienestar emocional de los menores.
OBJETIVOS
- Detectar precozmente bebés en situación de riesgo, iniciando intervención educativa para evitar que la situación de riesgo se convierta en desprotección hacia el niño o niña, asegurando así, sus cuidados básicos.
- Prevenir situaciones de riesgo en familias con carencias sociales que afectan al rol parental
- Lograr un adecuado desarrollo psicosocial de los niños y niñas.
II. PROGRAMA DE INTERVENCIÓN FAMILIAR
El objetivo del programa es proporcionar a padres, madres y/o cuidadores/as de niños, niñas y adolescentes con carencias sociales que afectan su capacidad para desempeñar el rol parental, las herramientas necesarias para atender a sus hijas/os de manera adecuada. A través de este programa, se busca prevenir y abordar situaciones de riesgo, así como proponer medidas de protección para garantizar el bienestar de los niños, niñas y adolescentes.
El programa se centra en mejorar las relaciones familiares y promover un adecuado crecimiento y desarrollo psicosocial. Para lograrlo, se llevan a cabo actuaciones dirigidas a fortalecer las habilidades parentales, proporcionar orientación y apoyo emocional, así como brindar recursos y estrategias para abordar las dificultades específicas que puedan surgir en el entorno familiar.
III. PROGRAMA CONVIVENCIAL Y EDUCATIVO “EL RAVALET”
Los objetivos del Programa son Fomentar la integración social y el disfrute del ocio y el tiempo libre de una forma educativa y saludable tanto para los niños, niñas y adolescentes como para las familias que se encuentren en proceso de intervención y la Prevención de riesgo en niños, niñas y adolescentes. El programa se dirige a niños, niñas y adolescentes entre 4 y 17 años.
Asesoría Jurídica de los Servicios Sociales de Atención Primaria Básica.
Funciones: Dentro de sus funciones se destacan tres grandes bloques:
- ) Atención al público, asesoramiento, seguimiento y acompañamiento a las personas, familias y unidades de convivencia, así como a asociaciones y colectivos en toda materia vinculada con su competencia profesional y nivel de atención, que vengan derivados desde el equipo de intervención.
- ) Asesoramiento y apoyo jurídico a profesionales de los servicios sociales de Atención Primaria de carácter básico y específico.
- ) Definición de ordenanzas y reglamentos municipales, así como apoyo jurídico en materia de contratación de servicios o convenios de colaboración con entidades públicas o privadas.
Materias sobre las que versa el asesoramiento: Las materias en las que realiza asesoramiento son, entre otras, derecho sociolaboral, derecho civil, derecho administrativo, derecho penal y extranjería.
Actividades: Las mencionadas funciones se despliegan, entre otras, mediante las siguientes actividades:
- – Informes a los Juzgados.
- – Informes a Fiscalía.
- – Redacción de escritos de carácter jurídicos (reclamaciones/recursos administrativos y otros)
- – Entrevista con las personas usuarias interesadas.
- – Reuniones de colaboración interadministrativa.
- – Redacción y tramitación ordenanzas, reglamentos y demás normativa municipal.
- – Confección y actualización plantillas y modelos administrados de los Servicio Sociales de Atención Primaria Básica.
