Mutxamel, 17 de desembre de 2025
Este distintiu reforça la confiança i la satisfacció de les persones visitants i suposa un pas decisiu en l’estratègia de posicionament turístic del municipi
L’obtenció de la certificació “Q” de Qualitat Turística per part de la Tourist Info Mutxamel marca un important avanç en l’estratègia local de millora contínua i excel·lència en l’atenció a les persones visitants. Este distintiu, atorgat per l’Institut per a la Qualitat Turística Espanyola (ICTE) i avalat per la Secretaria d’Estat de Turisme, reconeix que l’oficina compleix alts estàndards de qualitat, seguretat i satisfacció, acreditats per la Norma Internacional UNE-ISO 14785:2015, específica per a Oficines d’Informació Turística. Superar les seues exigències suposa un element diferenciador que garanteix processos eficients, instal·lacions adequades, informació actualitzada i un equip professional altament qualificat.
La regidora de Turisme, Felicia Aracil, ha destacat la rellevància d’este assoliment per al municipi, «aconseguir la Q de qualitat turística a nivell nacional va ser un dels principals objectius que ens vam proposar a l’inici de la legislatura per a poder optar de nou a ser municipi turístic. Després de molt de treball l’hem aconseguida; això significa que complim amb una sèrie d’alts estàndards de qualitat, seguretat i satisfacció amb totes les persones que visiten els nostres recursos turístics. La Q de qualitat turística certifica que oferim un servei acreditat i fiable». Aracil afegix que «com a Ajuntament ens posicionem dins de la marca espanyola Q de qualitat per a continuar apostant per la millora constant i seguir optimitzant tots els nostres recursos turístics, diferenciant-nos en aportar un segell que ens dona un plus de fiabilitat».
La regidora subratlla, a més, que esta certificació permet continuar avançant en una de les metes estratègiques del municipi: l’obtenció del distintiu de Municipi Turístic Singular de la Comunitat Valenciana, una figura que reconeix la diversitat turística dels destins i obri la porta a noves oportunitats de finançament. «Amb esta certificació seguim els passos per a aconseguir el distintiu de Municipi Turístic Singular de la Comunitat Valenciana. Estes actuacions ens posicionen per a poder accedir a ajudes de major quantia que repercutisquen en la millora de les infraestructures i serveis turístics, donant a Mutxamel el
reconeixement que mereix a través del seu patrimoni cultural, gastronòmic, natural i de tradicions com a experiència turística de proximitat i diferenciada més enllà de la costa», ha afirmat.
La “Q” de Qualitat Turística aporta, a més, importants beneficis per a les persones visitants, com una major confiança en el servei rebut, la seguretat de treballar amb procediments rigorosos i una atenció professional, així com una experiència global més completa gràcies a la formació contínua de l’equip i a la millora permanent dels recursos informatius. Este reconeixement reafirma l’aposta del municipi per un turisme responsable, accessible i orientat a l’excel·lència, i confirma que la Tourist Info Mutxamel continua avançant amb pas ferm en la consolidació d’un destí que posa en valor la qualitat, el patrimoni i l’autenticitat de la seua oferta turística.
Gabinet de Comunicació Ajuntamiento de Mutxamel
