Oficina Municipal de Atención al Ciudadano

Oficina Municipal de Atención al Ciudadano

La Oficina de Atención al ciudadano (OMAC) es la encargada de facilitar a los ciudadanos toda aquella información y orientación sobre trámites y servicios ofrecidos por el Ayuntamiento, ayudando y asesorando en la presentación de solicitudes, trámites de respuesta inmediata y demás funciones que conforme a la legislación tengan encomendadas.

El servicio se presta por distintos canales: presencial, telemático y telefónico.

Para la atención presencial y la atención telefónica es necesario solicitar cita previa:

Cita Previa (mutxamel.org)

OFICINA PRINCIPAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO (OMAC)

Horario de la oficina presencial: 8:30 a 14:00 h (lunes a viernes)
(Horario de 1 Junio a 30 septiembre: 8.30 a 13.30 h)

PUNTO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO: CS LA HUERTA

Horario de atención: Todos los viernes de 9:30 a 13:30h

PUNTO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO: CS RIO PARK

Horario de atención: Todos los martes de 9:30 a 13:30h

El próximo 12 de abril de 2024 el Punto de Atención Ciudadana de la Huerta, permanecerá cerrado.

Se podrán realizar los trámites y gestiones en la oficina central de Atención al Ciudadano situada en la Calle Francisco Martínez Ots en su horario habitual.

Para la atención telemática debe acceder a nuestra Sede electrónica:

https://sedeelectronica.mutxamel.org/

Si necesita asistencia para los trámites de la sede electrónica puede remitir email a: e-omac@mutxamel.org o solicitar cita previa telefónica.

Los servicios de la sede electrónica están operativos las 24 horas del día 365 días al año.

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