Cita previa Ayuntamiento Mutxamel

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INSTRUCCIONES PARA LOS CIUDADANOS

A través de este servicio puedes obtener tu CITA PREVIA para realizar algunos de tus trámites, con tan sólo unos clics:

  • Elige el servicio
  • Selecciona día y hora
  • Describe brevemente el trámite que necesitas. (Puedes consultar en www.mutxamel.org en el apartado Información-Trámites y gestiones-Impresos y formularios o en el Banner Trámites de padrón la documentación necesaria para realizar tu trámite el día de la cita)
  • Confirma tus datos y ya tendrás tu cita concertada.
  • Es muy importante que proporciones tus datos correctamente para la validez de la cita y por si se produjese alguna incidencia en el servicio.
  • Recibirás un correo electrónico con un número de localizador sin el cual tu cita no será válida. 
  • Recuerda traer tu EMAIL con el localizador (en soporte digital o impreso).
  • Necesitarás una cita por cada trámite que desees realizar.
  • Si no puedes acudir a tu cita, por favor, anúlala.

ATENCIÓN!! AL RESERVAR TU CITA ASEGÚRATE QUE TU CITA ES PRESENCIAL O TELEFÓNICA, ya que por la actual crisis sanitaria y por seguridad de todos algunos servicios se atenderán vía telefónica.

Recuerda: SI TU CITA ES PRESENCIAL: Acudir puntual a tu cita, te recomendamos que lo hagas unos minutos antes. El orden de llegada no determinará el orden de atención.

                                                                        Si te personas después de la hora asignada, la cita no será válida.

                  SI TU CITA ES TELEFÓNICA: El servicio se pondrá en contacto contigo en la hora reservada (la llamada podría producirse unos minutos más tarde por circunstancias del servicio)

                                                                        Debes estar atento al teléfono y tener la línea disponible en la hora en que hayas concertado tu cita. Te solicitarán el localizador de la cita.

Si necesitas concertar cita con otros servicios municipales que no aparezcan en la carta de servicios, puedes llamar al teléfono 965955910 para trámites generales y al 965956960 para trámites de Urbanismo.


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